Digital Belgium : des progrès oui, mais avant tout des défis

Digital Belgium : note globale de 0,61 pour le DESI 2017, en sixième position parmi les 28 Etats membres de l’Union européenne. Peut mieux faire.

La Belgique maintient son excellence en matière de connectivité et poursuit sa croissance dans une série d’indicateurs comme l’e- commerce et la couverture 4G. Toutefois, notre pays doit rester vigilant car la progression enregistrée ne suffit pas toujours à rattraper son retard, comme par exemple dans le taux de pénétration de l’internet mobile à haut débit. Voilà pour le commentaire du SPF Econonomie, qui vient de dévoiler l’édition 2017 de son Baromètre annuel de la société de l’information, un aperçu de l’évolution de la société de l’information en Belgique selon les 5 volets du plan Digital Belgium.

Le baromètre analyse les performances de notre pays dans un contexte national et international sur la base notamment du Digital Agenda for Europe (DAE) et de l’indice global Digital Economy and Society Index (DESI). «La Belgique obtient une note globale de 0,61 pour le DESI 2017 et se classe en sixième position parmi les 28 Etats membres. Les points forts de la Belgique résident dans son excellente interconnectitvé et la bonne intégration des technologies numériques dans les entreprises. En revanche, sa principale faiblesse réside dans les services publics numériques où les performances ont stagné par rapport à l’année précédente», explique Chantal De Pauw, porte-parole du SPF Economie.

Le ministre de l’Agenda numérique, Alexander de Croo, voit une évolution positive: «Avec Digital Belgium, nous avons pour objectif de positionner la Belgique dans le top trois des pays les plus avancés en matière de numérisation en Europe d’ici 2020. Le fait que la Belgique soit déjà très performante tant sur le plan de la connectivité que de celui de la numérisation dans les entreprises, constitue un pas dans la bonne direction. Mais l’administration ne peut évidemment pas rester à la traîne. C’est pourquoi, nous avons récemment élaboré un nouveau cadre législatif pour la connexion numérique aux applications publiques, qui simplifiera énormément la communication en ligne entre les citoyens et l’administration.»

56,8% des consommateurs belges ont fait des achats en ligne

La part du chiffre d’affaires des entreprises belges provenant du commerce électronique a poursuivi sa croissance : elle est passée en douze mois de 25,4% à 28,6%. Il faut cependant souligner que 70% de ce chiffre d’affaires est généré par des transactions entre entreprises ou avec les autorités publiques. La percée du commerce électronique se renforce aussi du côté des consommateurs belges : 56,8% ont fait des achats en ligne, contre 55,2% un an plus tôt. Concernant l’économie collaborative, 8% de la population établie en Belgique a utilisé au moins une fois les services de plateformes collaboratives et parmi ces personnes, 22% y ont déjà proposé des services en Belgique. Enfin, 17% des entreprises belges ont eu recours à l’analyse des données massives (big data) et ce score monte à 41,8% pour les grandes entreprises.

81% des entreprises de Belgique disposent d’un site web

Les entreprises belges font un usage intensif de l’internet à haut débit : 95,9 % utilisent une connexion fixe à haut débit et une entreprise sur deux dispose d’une connexion à haut débit rapide (≥ 30 Mbps), soit nettement plus que la moyenne de l’UE qui s’établit à 31,7%. Près de trois quarts des entreprises belges (74,2%) utilisent une connexion mobile à haut débit, soit 7 points de pourcentage en plus que la moyenne européenne. 81% des entreprises de Belgique disposent d’un site web. En ce qui concerne les ménages, 85% disposent d’une connexion internet en 2016 et, concernant la fracture numérique, 11,2% des individus de 16 à 74 ans établis en Belgique n’ont jamais utilisé internet. Enfin, on remarque que les Belges sont friands des réseaux sociaux : quasi sept personnes sur dix ont utilisé internet pour communiquer sur des réseaux sociaux.

L’internet mobile, la faille

99,93% de la population belge est couverte par la large bande fixe. La Belgique demeure le pays où les débits offerts pour les abonnements à l’internet fixe sont les plus élevés de l’UE. En effet, 81% des abonnements souscrits portent sur des débits d’au moins 30 Mbps en juillet 2016. La Belgique se maintient en deuxième position de l’UE pour ce qui concerne la couverture de la population par les réseaux de type NGA (Next Generation Access) offrant un débit d’au moins 30 Mbps : 98,86 % de la population de Belgique peut avoir accès à une connexion internet de type NGA. En dépit du taux élevé (94,5 %) de couverture de la population par la 4G (LTE), notre pays continue par contre de pâtir d’une faible pénétration de l’internet mobile à haut débit auprès de la population. En juillet 2016, 67,8% des Belges disposaient de ce type d’abonnement, ce qui reste largement inférieur à la moyenne de l’UE (83,9%).