Générer de la croissance, créer de la valeur. Proximus avance son plan bold2025… qui passe aussi par des économies. L’heure est à la rigueur.

Croissance et création de valeur à long terme. Car à court terme, ce sera dur. A travers bold2025, l’opérateur historique vise un objectif d’EBITDA sous-jacent en 2025 à un niveau légèrement supérieur à celui de 2022. Légèrement, le ton est donné.

Sur le marché domestique, l’ambition financière de Proximus pour 2025 inclut une croissance du chiffre d’affaires et, d’ici 2025, un retour de l’EBITDA sous -jacent à son niveau de 2022. A l’international, pour Telesign et BICS combinées, le groupe réalisera une forte croissance à un chiffre de sa marge directe entre 2022 et 2025.

Au cours des trois prochaines années, Proximus prévoit également de céder plus de 400 millions EUR d’actifs non stratégiques.

Dans le cadre de son ambition à 3 ans, Proximus communique ses prévisions pour l’ensemble de l’année 2023. Celles-ci tablent sur une croissance de 1 à 3 % du chiffre d’affaires domestique et une forte croissance à un chiffre de la marge directe internationale. En raison de l’inflation, l’EBITDA sous-jacent domestique et du groupe diminuera, en 2023, d’environ 3 % en glissement annuel.

Exécution réussie de #inspire2022

Il y a trois ans, le groupe Proximus débutait son cycle stratégique #inspire2022. Depuis, au niveau domestique, une forte dynamique commerciale a pu être soutenue, grâce notamment au déploiement accéléré de la fibre et aux améliorations considérables introduites en termes de supériorité de produits et d’expérience client. À l’international, BICS et Telesign ont capté une part importante de la croissance de leurs marchés respectifs, avec en conséquence une accélération de la croissance du chiffre d’affaires et de la marge directe. Au niveau du groupe, l’augmentation du chiffre d’affaires combinée à la maîtrise des dépenses d’exploitation, se traduira par une croissance de l’EBITDA pour 2022.

Avec #inspire2022, Proximus aura reversé près de 1,2 milliard EUR de dividendes à ses actionnaires sur la période 2020-2022, tout en tenant ses engagements de croissance pris en 2020. Quelques semaines avant l’annonce de ses résultats annuels, prévue le 17 février 2023, Proximus reconfirme ses prévisions pour l’ensemble des indicateurs et s’attend, dès lors, à clôturer l’année 2022 sur un chiffre d’affaires domestique hors terminaux en augmentation d’environ 2 %, et un EBITDA sous-jacent du groupe situé dans la fourchette haute d’une « croissance jusqu’à 1 % ».

bold2025, stratégie de croissance créatrice de valeur à long terme

La stratégie bold2025 s’appuie sur des atouts nationaux et internationaux uniques. Ceux-ci sont idéalement positionnés sur leurs marchés respectifs, permettant de capter de la croissance et de créer de la valeur à long terme.

Cette stratégie s’articule autour de six piliers interdépendants. Pour commencer, déployer le meilleur réseau gigabit de Belgique.
Être la référence en matière de réseaux gigabit, en atteignant une couverture fibre de 50 % des foyers belges d’ici 2025 et de 95 % d’ici 2032, et en déployant la 5G sur l’ensemble du territoire à l’horizon 2025. 

Ensuite, développer des plateformes technologiques qui permettront l’émergence d’écosystèmes digitaux. Concrètement, moderniser les plateformes IT et innover dans ce domaine pour créer les écosystèmes du futur, tout en réduisant structurellement le coût des activités IT. Par ailleurs, promouvoir une culture motivante et des méthodes de travail stimulantes. Et donc renforcer la culture #thinkpossible en utilisant des méthodes de travail agiles pour favoriser le focus client et réduire les délais de mise sur le marché.

Digital first !

Œuvrer pour une société inclusive et préserver l’environnement. Viser zéro émission nette de carbone sur toute la chaîne de valeur d’ici 2040. Et s’engager à être véritablement circulaire d’ici 2030. Assumer un rôle de catalyseur digital en renforçant la confiance dans le digital et en luttant contre la fracture numérique.

Il s’agira, encore d’enchanter les clients en leur offrant une expérience incomparable. Offrir la meilleure expérience client, tous segments confondus, d’ici 2025, de par la supériorité des produits, mais aussi une mentalité « digital-first » et l’utilisation de plateformes digitales innovantes pour les consommateurs, telles que Pickx et Proximus+, une nouvelle application, qui sera bientôt lancée, et qui regroupe des services dans les domaines des télécommunications, des technologies financières, de la mobilité, de la santé en ligne et de l’énergie. Enfin,

garantir une croissance rentable des activités domestiques et internationales grâce à la force des différentes marques.
En deux mots, croître sur le marché domestique grâce à la commercialisation de la fibre, aux offres convergentes et à la stratégie multimarque sur le marché résidentiel ainsi qu’à la croissance soutenue de l’ICT sur le marché Business. Croître, aussi, à l’international dans des domaines en rapide expansion comme les communications digitales et l’identité digitales via BICS et Telesign.

bold2025 prévoit aussi d’activer une deuxième vague de réduction de coûts afin d’économiser 220 millions EUR sur les trois prochaines années. Et, ce faisant, d’atténuer les effets de la pression inflationniste sur ses dépenses d’exploitation (OPEX). En conséquence, Proximus anticipe un retour à la croissance de l’EBITDA sous-jacent domestique à partir de 2024, après une baisse temporaire d’environ 3 % en 2023 sous l’effet du pic inflationniste. En 2025, l’EBITDA sous-jacent domestique devrait revenir au niveau de 2022.

Le meilleur réseau Gigabit

Cette année, les dépenses d’investissement (CAPEX) du groupe connaîtront un pic d’environ 1,3 milliard EUR. Elles reviendront ensuite à des niveaux plus bas, compte tenu du déploiement de la fibre par les propres équipes de Proximus, la finalisation de la consolidation du réseau mobile et du déploiement de la 5G d’ici 2025, ainsi qu’une réduction des investissements dans le domaine IT. L’optimisation continue des dépenses d’investissement et les programmes d’efficience permettront de compenser les effets de l’inflation.

Au cours des trois prochaines années, Proximus projette par ailleurs de céder pour plus de 400 millions EUR d’actifs, dont 143 millions dans le cadre de la convention liante conclue avec Immobel en vue du réaménagement du siège social de l’entreprise. Le retour des dépenses d’investissement à des niveaux normalisés et les ventes d’actifs envisagées devraient entraîner une croissance du cash-flow libre dès 2024.

Enfin, bold2025 devrait signer le meilleur réseau gigabit de Belgique, l’amélioration de l’expérience client, des produits et services de nouvelle génération et un développement continu à l’international.