11 millions de consommateurs belges à portée de clic. Dividuals, de Sirius Insight, propose une segmentation avancée.

Identifier, quantifier et localiser les groupes cibles tout en cernant les différentes personnalités qui les composent. C’est la tâche de Dividuals, nouvelle application de la néo-louvaniste Sirius Insight, active sur le marché belge du géo-marketing depuis 1990.

Âge, revenus, lieu de résidence, type d’habitat, habitudes de consommation, comportement, médias consultés…  La segmentation de Dividuals regroupe l’ensemble des ménages belges à travers 10 segments et 37 sous-segments. Chacun de ces segments et sous-segments est défini à travers plus de 2000 critères spécifiques.

« Au-delà de simplement vous proposer une ‘photographie’ des consommateurs du pays, Dividuals vous permet également de suivre l’évolution des tendances et des comportements d’achat. Vous vous assurez ainsi d’être toujours en phase avec votre public cible pour mieux répartir vos efforts », explique Ronald den Ouden, Managing Director, Sirius Insight.

Mieux comprendre son public cible

Au départ, un constat : les habitudes des individus évoluent plus rapidement que jamais. De là bien des défis pour de nombreux acteurs, publics et privés. Comment, concrètement, identifier les tendances et anticiper les évolutions des comportements, alors que nouer des liens forts avec les individus est devenu capital ? Comment, aussi, mieux comprendre son public cible, ses habitudes et leurs évolutions, en tenant compte du GDPR et de la disparition prochaine des cookies tiers ?

« Nous remarquons que beaucoup d’entreprises n’ont pas une vue claire de leur marché. Elles se basent souvent uniquement sur les data dont elles disposent et peinent à collecter des données provenant d’autres sources, explique Ronald den Ouden. En croisant les données qu’elles ont à disposition avec celles qu’elles obtiennent via Dividuals, elles mettent leurs clients en regard de la population totale et comprennent ce qui les caractérise vraiment. De cette manière, elles peuvent se concentrer sur les clients les plus prometteurs et mettre en place des actions ciblées ou revoir leur positionnement marketing. Pour certaines d’entre elles, cela permet également d’ouvrir des magasins là où le potentiel est le plus élevé et d’éviter de gaspiller des ressources, qu’elles soient financières, matérielles ou humaines. »

Dividuals facilement intégrable au sein de diverses solutions logicielles

La solution renforce la proposition de Sirius Insight. Pour rappel, l’objectif du géo-marketing est d’atteindre le public cible au moment le plus opportun afin d’augmenter le nombre et la qualité des clients. Le géomarketing fait appel à des outils de cartographie, à des systèmes d’information géographiques (SIG) et à des logiciels pour établir des relations entre toutes sortes de données géolocalisées relatives à une zone prédéfinie, telle qu’une zone de chalandise, qui se trouve à être la zone d’influence ou d’attractivité de chacune de vos succursales. 

« Dividuals est une solution pérenne et facilement intégrable au sein de diverses solutions logicielles, conclut Ronald den Ouden. La fiabilité des données est renforcée par des mises à jour régulières qui permettent de suivre en temps réel les évolutions des habitudes et comportements des citoyens belges, sans atteindre à leur vie privée. »