Onze bedrijven zijn bedreven in groeimarketing, dat wisten we. Een studie belicht de voorwaarden voor succes.

“Wanneer budgetten onder druk staan, is het bijzonder interessant om traditionele marketing aan te vullen met groeimarketing, een echte game changer in het digitale tijdperk”, zegt Emanuel Nuyts, CEO, Upthrust.

Onze bedrijven zouden hiervan overtuigd zijn. Volgens de State of Growth-studie, waarbij meer dan 367 marketeers, waaronder CMO’s en marketingdirecteuren, werden ondervraagd, maakt niet minder dan 90% van de respondenten momenteel gebruik van groeimarketing of is dat in de toekomst van plan.

Wordt traditionele marketing uitgedaagd? Ja… en nee. Het gaat erom zich aan te passen aan de tijd, aan de context en aan de digitale wereld, die razendsnel evolueert. In het algemeen heeft de groeimarketeer minder budget dan bij traditionele reclame en moet hij koste wat kost zijn aantal gebruikers vergroten. De grootste bedrijven hebben het ook geprobeerd. En met succes. Zonder budget is het Hotmail gelukt door simpelweg aan het einde van elke e-mail toe te voegen: “PS: I love you. Ontvang je gratis e-mail bij Hotmail.  Hotmail won 3.000 gebruikers per dag. Twitter, daarentegen, besefte dat een gebruiker echt trouw werd zodra hij 20 mensen volgde.

Zakelijke impact tegen lagere kosten

Volgens de studie van Upthrust leidt vandaag 21% van de groeiexperimenten tot winstgevende marketingcampagnes. “Door veel kleine tests ontdek je wat werkt en vervolgens zet je bewezen successen op grote schaal in”, merkt Nicholas D’hondt, CMO, Upthrust, op. Vermenigvuldig kleine experimenten. Pas ze voortdurend aan op basis van real-time gegevens in plaats van je te richten op één campagne met één concept…”

Zodra een winnend experiment is geïdentificeerd, kunnen budget en middelen worden verhoogd en ingezet op de lange termijn, waardoor groeimarketing de methode bij uitstek wordt voor het genereren van meer ROI en zakelijke impact tegen lagere kosten.

Alle fasen van de klantlevenscyclus zijn belangrijk

Hoewel uit de studie blijkt dat acht van de tien bedrijven groeimarketing gebruiken om meer omzet te genereren en één op de drie zich richt op het werven van nieuwe klanten, blijkt uit de resultaten dat slechts 7% van de respondenten prioriteit geeft aan klanttevredenheid en betrokkenheid. Nicholas D’hondt wijst erop dat het behouden van bestaande relaties vaak minder inspanningen en middelen vergt dan het werven van nieuwe klanten. Bedrijven moeten daarom het belang van de andere fasen van de klantlevenscyclus – retentie en doorverwijzing – niet onderschatten.

Interessant is ook dat 83% van de B2B-bedrijven Facebook (Meta) verwaarloost als relevant kanaal. Een resultaat dat Upthrust verbaast, aangezien dit platform zeer nuttig kan zijn voor het targeten van professionals en beslissers. “Facebook is vaak goedkoper dan LinkedIn en heeft een veel grotere gebruikersbasis. Bovendien maken de meer geavanceerde targeting tools van Facebook het mogelijk om de ideale klant effectiever te bereiken. Bedrijven moeten hun strategieën dus blijven aanpassen op basis van gegevens en ervaringen om ervoor te zorgen dat ze op de juiste platforms adverteren en hun marketingbudget effectief inzetten.”

Een spannende uitdaging en een enorme impact

Door een experimentele en datagedreven aanpak kan groeimarketing helpen om de groei en winstgevendheid van een bedrijf duurzaam te vergroten. Daarnaast kan het helpen nieuwe kansen te identificeren en bestaande marketingkanalen en -processen te optimaliseren.

De studie toont niet alleen de groeiende populariteit van groeimarketing in België aan, maar belicht ook de uitdagingen en kansen voor bedrijven die er gebruik van willen maken. Daarin schuilt de waarde ervan.

“Dankzij groeimarketing kunnen bedrijven op een veel slimmere manier en met een kleiner budget betere resultaten behalen”, besluit Emanuel Nuyts.