Avec 1,97 milliard EUR au cours du deuxième trimestre de 2015, les ventes en ligne se maintiennent fortement. Cette fois encore, le commerce électronique représente 14% du total des dépenses des Belges. Les ventes en ligne restent donc toujours aussi importantes dans le paysage du consommateur. «L’e-commerce belge est en plein essor avec 5 achats en ligne réalisés par seconde», explique Patricia Ceysens, Présidente, BeCommerce.
Au cours du trimestre écoulé, 6,7 millions de Belges ont au moins acheté un produit ou un service en ligne. C’est un résultat très probant. Cela signifie que 72,6% de la population belge de plus de 15 ans a au moins acheté un produit ou un service en ligne. Le Belge a dépensé en moyenne, au cours de ce deuxième trimestre, 103 EUR par achat en ligne.
3,88 millions de Flamands ont réalisé un achat en ligne (294 EUR par acheteur) contre 2,82 millions de consommateurs en Wallonie et à Bruxelles (293 EUR).
Si un plus grand nombre de produits que de services sont vendus, en valeur le rapport s’inverse. 72% des ventes en ligne concernent des produits, mais ils ne représentent que 42% en valeur. Internet reste la manière préférée pour acheter des services puisque pas moins de 59% de tous les services sont acquis en ligne contre seulement 7% pour les produits.
L’achat de billets d’avions et la réservation d’un hébergement étant les services les plus populaires. 84% de toutes les dépenses dans cette catégorie se font en ligne. Les tickets pour des attractions et des événements suivent avec 73% et les voyages all-in complètent le top 3 avec 60% de toutes les dépenses en ligne.
La carte de crédit reste le mode de paiement le plus populaire au cours du deuxième trimestre : 35% des achats en ligne ! Le Bancontact en ligne (30%) et PayPal (12%) complètent le top 3 des modes de paiement en ligne. Nous observons que lorsqu’il s’agit de montants élevés, les virements en ligne sont plus souvent utilisés que PayPal.
