Des applications mobiles prêtes à l’emploi. Que ce soit pour une entreprise, une association ou une organisation publique. A la clé, une nouvelle façon de communiquer et d’engager. C’est Apptree.

« Une application mobile iOS et Android qui répond aux besoins spécifiques de votre secteur d’activités en 24 heures ! » Outil de communication ou de vente, peu importe. La promesse est la même. L’idée ? Créer et développer l’application mobile qui rapprochera l’entreprise ou l’institution de son public cible, explique Tanguy Denonain, CEO, co-founder, Apptree. « Sur base d’une fine analyse, nous mettons en place une stratégie digitale globale permettant de suivre l’évolution des comportements des consommateurs-acteurs en utilisant les nouvelles technologies et les nouveaux leviers de la communication digitale. »

Née en 2022, la startup belge Apptree compte aujourd’hui une centaine de clients -dont certains en France– dans des secteurs tels que l’hôtellerie, les gîtes et les chambres d’hôtes, le commerce, l’événementiel, le sport ou encore les villes et communes. « Les applications mobiles sont un excellent moyen de faciliter la communication en regroupant l’ensemble des informations utiles sur une plateforme unique et connue de tous », poursuit Georges Caron, Chairman, co-founder, Apptree. La création d’application mobile permet également de créer une relation privilégiée avec l’utilisateur en interagissant directement avec lui à travers son smartphone. « Ce nouveau rapport personnalisé renforce le lien et instaure indéniablement une relation de confiance et donc d’engagement. »

Martins’s Hotels, huit hôtels, huit applications

Chacun des secteurs visés a été finement analysé afin de créer l’application mobile qui convient le mieux à ses spécificités et à ses cibles. Au catalogue, notamment, GroomService : une application mobile d’e-conciergerie destinée aux hôtels et chaînes d’hôtels 3 et 4 étoiles. Ou Papyrus, la première plateforme d’applications mobiles 100% dédiée à la communication des écoles primaires et maternelles.

C’est ainsi que le groupe Martin’s Hotels Martin’s Hotels a fait appel à Apptree pour ses applications de conciergerie. Après un pilote réalisé au Martin’s Hotel du Lac à Genval, pas moins de huit applications mobiles ont été développées -une par hôtel ( Bruxelles, Malines, Louvain, Genval ou Bruges, Tubize, Waterloo et Rixensart ). « Nous sommes partis de l’idée que chaque hôtel accueille ses clients dans un environnement distinct, à forte valeur ajoutée sur le plan de l’histoire, de l’architecture et du design intérieur, précise Georges Caron. En même temps, tous partagent le même ‘esprit de famille’ associant gentillesse et efficacité, sérénité et créativité, respect des traditions et confort contemporain. »

Aux villes et communes, Apptree propose de se rapprocher de leurs concitoyens via une communication directe : actualité, travaux sur les voiries, calendrier des collectes de déchets, horaires des transports en commun, recyclage, mais aussi folklore, patrimoine local… Grâce à l’application mobile, la ville ou commune peut aussi mettre en valeur l’activité de proximité : commerçants, producteurs, artisans, artistes… « Via les notifications push, vous animez votre communauté mobile en communiquant avec ses membres, complète Tanguy Denonain. Vous informez vos concitoyens en continu, ce qui leur procure un sentiment de privilège ! »

Prise en main, accompagnement

Pratiquement, le client s’inscrit en quelques secondes. Et tout de suite il peut commencer à créer son application mobile en utilisant les fonctionnalités proposées sur la plateforme -gestion d’événement, agenda, système de réservation, notifications, e-commerce, etc. « C’est cette rapidité d’exécution qui fait la différence. » Les éléments graphiques sont créés automatiquement pour chaque fonctionnalité en cliquant sur un bouton d’activation). « Notre équipe de support est en permanence présente auprès des clients pour les accompagner. Par ailleurs, nos clients peuvent retrouver des tutoriels vidéos en ligne pour créer leur application pas à pas. »

Le client peut directement rédiger son contenu lorsqu’il remplit son formulaire pour publication sur les « stores ». Ce formulaire est directement intégré dans la plateforme. Apptree se charge de faire quelques modifications sur le contenu lorsque c’est nécessaire pour être certain de répondre aux exigences des Google Play et AppStore et optimiser la rapidité de publication. « Nous sommes convaincus que l’utilisateur est celui qui connait le mieux son projet, nous plaçons donc la description de sa propre app entre ses mains ! », assure Tanguy Denonain. 

Le coût ? Entre 89 et 199 EUR par mois. « Dans l’hôtellerie, la mensualité oscille autour des 1,5 EUR par chambre, soit trois fois moins que ce que propose la concurrence », insiste Georges Caron.

No-code

La compétitivité tient notamment au développement en no-code. Soit une accessibilité au plus grand nombre : nul besoin de compétences techniques informatiques pour s’emparer d’un outil no-code. Et un développement simple et rapide ; le temps de développement de produits digitaux est grandement accéléré.

A entendre Tanguy Denonain, il reste encore à faire évoluer les mentalités. Pour beaucoup d’entreprises ou institutions, un site Internet suffit. Autrement dit, pas besoin d’une app. « C’est oublier que sur une app mobile, le taux d’engagement est de 70 % supérieur à un site web ! » Un argument qui fait réfléchir.