«Les entreprises entretiennent une relation contrastée avec le papier. Ce-dernier demeure essentiel à bien des égards, de la facturation à la collaboration au sein d’une organisation, mais il peut également freiner la productivité. C’est la raison pour laquelle l’automatisation des workflows doit constituer une priorité pour les entreprises, estime Mike Feldman, président Large Enterprise Operations, Xerox Services. En éliminant les problèmes inhérents aux procédures manuelles sur supports papier, il est possible d’améliorer les opérations et de bénéficier plus rapidement des avantages offerts par les services de gestion déléguée des impressions.»
Xerox veut accroître les capacités d’automatisation et d’analyse de ses produits et solutions afin d’aider ses clients à gérer plus efficacement leurs processus métiers critiques.
La solution d’automatisation des workflows de Xerox pour l’optimisation des processus logistiques est une offre de service destinée au secteur de la grande distribution. Elle est adossée à la plate-forme Managed Analytics de Datawatch afin de numériser, de centraliser, d’automatiser et de piloter les étapes manuelles du cycle de vie du produit, coûteuses et sujettes à l’erreur humaine. Cette solution réduit les coûts d’impression et de main d’œuvre, simplifie la gestion des stocks et le rapprochement des factures. Elle permet également d’améliorer les taux de remplissage en appliquant des fonctions d’analyse automatique et en synchronisant les données au niveau des magasins.
L’automatisation des processus pour différents secteurs d’activité
Afin de répondre aux enjeux et besoins sectoriels, Xerox dévoile plusieurs solutions d’automatisation des workflows élaborées en partenariat avec Hyland, créateur d’OnBase, afin d’automatiser les processus métiers essentiels au fonctionnement de l’entreprise :
> Les processus de demandes de prêts : les solutions Xerox permettent d’identifier les pièces relatives aux demandes de crédits à partir de différentes sources indispensables (imprimantes multifonctions, terminaux mobiles, applications Web etc.), avant de les transmettre automatiquement aux gestionnaires de prêts via un workflow personnalisé. Les sources de données externes, telles que les bases de données concernant la solvabilité ou l’immatriculation des véhicules, s’intègrent tout naturellement au processus et sont stockées dans un système de gestion des contenus sécurisé.
> La gestion des dossiers médicaux : Xerox aide les hôpitaux à optimiser leur productivité et offre une visibilité accrue pour le traitement et les soins des patients, en offrant une vue globale de l’ensemble des documents et données de santé archivés au sein des différents répertoires internes.
> La gestion des ressources humaines : Xerox accélère le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs en éliminant le papier, en automatisant les différentes étapes et en offrant une vision managériale globale. Via un portail dédié, les nouveaux salariés peuvent compléter rapidement toutes les formalités via un e-formulaire et effectuer en ligne l’ensemble des démarches requises. Les processus des fonctions support, telles que les services généraux, l’infrastructure informatique ou le service paie, sont également intégrés afin d’harmoniser le processus. L’archivage des données est maîtrisé, afin de faciliter leur référencement, leur recherche et leur suppression.
La migration vers le cloud
Xerox Digital Alternatives, outil permettant aux utilisateurs de signer, annoter, partager, sauvegarder et lire leurs documents à partir d’une interface unique, est désormais disponible via un Cloud privé Xerox. Les entreprises peuvent également accélérer leur migration du papier vers le digital grâce à de nouvelles et puissantes capacités d’analyses.
De plus, le service DocuShare® Private Cloud Service de Xerox aide les entreprises à déployer facilement leur plateforme collaborative et de gestion des contenus et ainsi de stocker, administrer et partager leurs contenus en toute sécurité dans le Cloud, à partir d’un terminal mobile ou d’un PC.
Des capacités d’analyses pour éclairer les décisions en matière d’impression
La suite Xerox Secure Print Manager with User Analytics, qui repose sur CompleteView® de NewField IT, fournit une analyse complète des travaux d’impression : qui imprime quoi, quand, où et en quelle quantité. Autant d’informations précieuses qui aident les entreprises à optimiser leur environnement d’impression.
Des applications professionnelles pour simplifier l’impression mobile
De nouvelles applications ont été conçues pour aider les collaborateurs nomades des grandes entreprises à imprimer facilement et en toute sécurité : le Xerox Print Service plug-in pour Android, l’application Mobile Access et l’application Mobile Link.
