Une étude de Tableau révèle l’importance d’être une entreprise data-driven. En 2020, le franchissement des épreuves imposées par la pandémie a été plus facile.

80 % des dirigeants d’entreprises data driven estiment qu’ils ont bénéficié d’un avantage décisif pendant la pandémie. Ces dirigeants sont également plus attachés au rôle central que joueront les données à l’avenir. 76 % prévoient d’accroître l’investissement dans les compétences en matière de données en 2021. En outre, 79 % d’entre eux déclarent qu’ils veilleront à ce que leurs décisions continuent à être étayées par les données dans le futur.

L’étude -menée par YouGov pour Tableau Software auprès de plus de 3500 cadres supérieurs et décideurs informatiques de petites, moyennes et grandes entreprises en Allemagne, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni en septembre 2020 est sans équivoque. Ses résultats mettent en évidence une fracture entre les entreprises qui rapidement ont utilisé les données pour informer leurs décisions pendant la pandémie et… les autres.

En Europe, une entreprise sur trois n’est toujours pas data driven

En outre, les résultats montrent que les entreprises non data driven sont plus lentes à saisir l’importance des données en cette période d’incertitude. En effet, seulement 29 % d’entre elles les considèrent comme un avantage essentiel. Pis : 56 % déclarent qu’elles réduiront leurs investissements dans les compétences en matière de données. 

Cette année a été marquée par une accélération des changements vécus par les entreprises. Celles-ci ont dû accélérer leur transformation numérique pour entrer dans un monde digitalisé. Et dans ce monde, analyse Tableau, la donnée est centrale. Dans cette ère de la data, il apparait que les entreprises data driven bénéficient d’avantages évidents. Du coup, elles sont plus confiantes dans l’avenir de leur activité.

Les entreprises qui n’ont pas encore pris conscience de cet état de fait risquent de prendre du retard. Mais toutes les entreprises, grandes ou petites, peuvent être rassurées : il n’est pas trop tard. C’est le moment où jamais pour elles de s’y mettre.

Plus agiles pendant la crise grâce aux données

Lorsqu’on leur a demandé en quoi le fait d’être guidés par les données pendant la pandémie les a aidés, les chefs d’entreprise citent de nombreux avantages. En tête de liste, une communication plus efficace avec les employés et les clients (41 %) Ensuite, la capacité à prendre des décisions commerciales stratégiques plus rapidement (35 %). Et une collaboration accrue entre les équipes pour la prise de décisions et la résolution de problèmes (36 %).

En France, le groupe de distribution Monoprix qui compte plus de 700 magasins, illustre bien cette tendance. Sept équipes différentes prennent des décisions impliquant des données au quotidien. Le groupe dispose d’un système de gouvernance pour garantir la disponibilité de données fiables et actualisées. Et si la crise actuelle a rendu les modèles d’approvisionnement traditionnels invalides, l’analyse basée sur la visualisation des données permet aux équipes d’identifier les potentielles failles. Elle permet aussi de mettre en place des modèles adaptés à la nouvelle situation. Selon la direction, c’est une nécessité stratégique dans un secteur de plus en plus compétitif où les données sont le moteur de la croissance.

Une approche data driven permet de mieux surmonter la crise

En Europe, les résultats montrent qu’un peu plus de la moitié (56 %) des chefs d’entreprise considèrent que leur entreprise est data driven. Un sur trois (38 %) pense que ce n’est pas le cas.

Ces résultats indiquent clairement que les dirigeants peuvent s’appuyer sur les données pour optimiser la résilience de l’entreprise. Il faut mieux informer la prise de décision pendant cette période. Les entreprises allemandes sont en tête du classement. Pas moins de 62 % d’entre elles se déclarent data driven. Le Royaume-Uni, quant à lui, est à la traîne. Seulement 46 % des dirigeants se reconnaissent dans cette approche axée sur les données.