Maintenir la motivation des développeurs, un vrai défi maintenant que le télétravail s’est imposé. Beelance, la plate-forme des feelances, avance quatre conseils.

Investir dans la formation et le développement !

Les développeurs fatiguent. Depuis mars 2020, la performance et la productivité ont primé sur l’apprentissage. Les formations sont laissées sur le côté. Ce qui n’arrange rien. Pour Andy Lancaster, Head of Learning, CIPD, les responsable des formations et de l’apprentissage en entreprise doivent être plus agiles.

«Les formations doivent être vraiment en accord avec le core business de l’entreprise pour comprendre ce qui est nécessaire. Les entreprises peuvent alors adopter une approche flexible et agile en fournissant des solutions ‘en temps et en heure’, sans attendre des semaines pour accéder à des cours. Étant donné le niveau d’adaptabilité du marché de l’emploi au travail à distance, les entreprises ont intérêt à se focaliser sur ceux qui souhaitent apprendre. Ce sont eux, en effet, qui pourront répondre à leurs besoins.»

Il est important de mettre en place un parcours d’apprentissage propre à chaque personne. Les employeurs et les managers peuvent collaborer pour créer des programmes sur mesure pour leurs nouveaux collaborateurs qui vont commencer à travailler à distance. Il est même intéressant d’adapter les outils d’apprentissage selon leurs affinités, qu’elles soient visuelles ou auditives.

Eviter le surplus de réunions

L’un des plus grands défis de la transition vers le travail à distance consiste à maintenir une gestion efficace des performances. Les voies pour y arriver s’opposent, note Beelance. Certains managers continuent de penser qu’il suffit d’avoir une visibilité sur les employés pour s’assurer qu’ils sont sur la bonne voie. D’autres suggèrent que ce n’est pas nécessairement le meilleur moyen de garder les travailleurs sous contrôle…

«Un grand nombre de managers suivent et mesurent leur équipe en organisant des réunions… qui empêchent de travailler, observe Brian Kropp, HR Group VP, Gartner. Privilégier la direction opposée n’est pas mieux. Au lieu de distraire les travailleurs en vérifiant trop fréquemment leur travail, il y a un risque que les managers ne s’engagent pas suffisamment avec leurs subordonnés directs. Cela peut coûter cher…»

Stuart Hearn, CEO, ClearReview, suggère que les entreprises sont les mieux placées pour s’adapter à ce changement important dans la gestion des performances. Il faut juste s’assurer que les managers se rendent disponibles pour soutenir leurs employés et reconnaître leurs réussites.

Fixer des objectifs clairs

Les outils numériques permettent aux managers de fixer facilement des étapes et des objectifs à atteindre à court terme pour leurs employés qui travaillent à distance.

Les outils de productivité tels que Monday offrent d’excellents aperçus aux managers pour suivre les performances de leur équipe. Cela permet de respecter les délais et de réaliser des objectifs journaliers, hebdomadaires ou mensuels. En plus d’un système de couleurs de feux de signalisation, la plateforme utilise un logiciel de diagramme de Gantt pour fournir une vue complète des performances de l’équipe.

Alors que les systèmes basés sur du papier ou des tableaux peuvent être fonctionnels pour le suivi des performances en présence physique, la définition d’objectifs à distance et les mesures de KPI nécessitent généralement un système en ligne.

Fixer des objectifs clairs permet un meilleur niveau d’engagement et de productivité. Avec la perte de structures de travail de bureau traditionnels, les travailleurs à distance peuvent bénéficier d’une autre structure grâce à ces outils.

Fournir trop peu ou pas de soutien

L’isolement menace. De là des sentiments de solitude et d’anxiété. Aussi, il est important de créer un espace de dialogue confortable entre le management et l’équipe.

«Veillez à ce que vos objectifs soient clairs pour vos employés et reconnaissez toujours leur travail, conseille encore Brian Kopp. Pendant les périodes de perturbation, le désir des employés à être reconnus pour leur contribution augmente d’environ 30 %.»

Mettez en place des bibliothèques de connaissances internes auxquelles les développeurs peuvent se connecter, conseille Beelance. Cela peut être réalisé via un portail intranet d’entreprise ou via un contenu protégé par un mot de passe. En outre, il est utile de publier de la documentation pour informer l’équipe sur les bonnes pratiques afin d’aborder les projets de groupe sainement et avec confiance.

Il est également utile de faire référence à StackOverflow. Ou de créer une FAQ à laquelle le personnel peut accéder et peut consulter au cours de son processus d’intégration.

Pour finir, faites savoir à votre équipe que le management est toujours disponible pour discuter des problèmes. Il suffit de lettre en place un système de communication standardisé.