DXC Technology identificeert vijf manieren waarop de metaverse het leven en het bedrijfsleven de komende vijf jaar zal veranderen. Nathalie Vancluysen, Hoofd XR en Distinguished Technologist, DXC Technology, legt uit.

1- Samenwerking op de werkplek zal nooit meer hetzelfde zijn

Wereldwijd zal de metaverse deel gaan uitmaken van het dagelijks werk van steeds meer werknemers. In plaats van naar een raster van tweedimensionale gezichten op een videoconferentiescherm te kijken, zullen collega’s hun plaats aan een virtuele tafel kunnen kiezen, de kamer uitlopen om te pauzeren… of zelfs een virtuele wandeling met hun baas maken!

Om de voordelen te maximaliseren, combineren veel bedrijven al traditionele videoconferenties met immersieve samenwerkingstechnologieën. DXC heeft de positieve impact van zijn eigen virtuele privéwereld opgemerkt, met een verhoogde productiviteit, betrokkenheid en creativiteit van zijn werknemers.

“Metaverse-ervaringen helpen werknemers zich beter te concentreren en meer informatie vast te houden. Virtuele werelden kunnen ons helpen onze routine van videoconferenties te doorbreken en de deur openen naar meer samenwerking en innovatie,” zegt Nathalie Vancluysen.

2- Grootschalige zakelijke evenementen worden virtueel

De metaverse is een plaats waar duizenden avatars van over de hele wereld kunnen samenkomen om te interageren, elkaar te ontmoeten en zich te engageren. Bestuurd door mensen vanuit het comfort van hun gekozen locatie, kunnen de aangepaste 3D-avatars zich vrij door de bijna oneindige ruimte bewegen en onmiddellijk van de ene plaats naar de andere teleporteren.

“In de toekomst zullen meer grootschalige evenementen zoals conferenties, tentoonstellingen en topontmoetingen in virtuele werelden plaatsvinden“, aldus Vancluysen. “Dit betekent meer mogelijkheden voor samenwerking op wereldschaal. Maar ook een vermindering van tijd, middelen en de koolstofvoetafdruk van reizen.”

3- Bands, DJ’s, sportclubs en sociale clubs verhuizen naar de metaverse

Steeds meer personen en organisaties in de muziek- en sportsector moedigen fans aan om mee te doen vanaf virtuele zitplaatsen in virtuele zalen, waardoor de spanning van concerten en thuiswedstrijden wordt verhoogd. Daarnaast bieden sommige dating apps zoals Nevermet of Flirtual al diensten aan in de metaverse.

“De komende vijf jaar zullen consumenten meer interactieve en immersieve mogelijkheden krijgen om de dingen te doen die ze graag doen in de fysieke wereld, allemaal via hun digitale avatar”, zegt Nathalie Vancluysen.

4- Merken zullen zich op een nieuwe manier uitdrukken

Virtuele klantervaringen zullen gemeengoed worden naarmate merken op zoek gaan naar nieuwe en opwindende manieren om met hun klanten in contact te komen. Grote retailmerken als Louis Vuitton, Adidas, Gucci, Coke en Nike, maar ook autofabrikanten als Nissan, Toyota en Ferrari experimenteren al met virtuele omgevingen en augmented reality.

“In de komende vijf jaar verwacht DXC dat steeds meer bedrijven hun klanten de mogelijkheid zullen bieden om hun merken, oplossingen en diensten in 3D te verkennen – van hotels tot steden tot luchthavens.”

5- Aanwerving en onboarding worden getransformeerd

Het werven van talent is essentieel voor het succes van elk bedrijf, en hen bereiken is de eerste stap. De komende vijf jaar zullen bedrijven zich steeds meer tot de meta-verse wenden om op een aantrekkelijke manier met kandidaten in contact te komen.

“Het organiseren van eerste ronde interviews in het meta-versum kan recruiters helpen bij het identificeren van kandidaten met het juiste gedragsprofiel in plaats van alleen die met de juiste CV-referenties of het juiste uiterlijk.

Veel van de huidige jongvolwassenen zijn opgegroeid met socialiseren en online spelen. Bedrijven, overheidsorganisaties en merken moeten hen dus kunnen binden met producten en diensten die vertrouwd en opwindend aanvoelen,” besluit de DXC Technology-specialist.