NRB et Cronos vendront et supporteront les solutions Salesforce via la joint-venture Together Services. Une force de frappe unique sur le marché belge.

Together Services renforcera la collaboration qui existait déjà autour de Salesforce entre les groupes NRB et Cronos, explique Olivier Lallemand, CEO de la nouvelle entité. La société est détenue à 50 % par NRB; l’autre moitié est répartie à parts égales entre Oeco Group S.A. et Xplor Group, deux sociétés du groupe Cronos.

La nouvelle structure emploiera environ 15 personnes issues du groupe NRB et du groupe Cronos. Elle devrait également recruter une dizaine de collaborateurs au cours de la première année, durant laquelle elle devrait générer des revenus de l’ordre de 2 millions EUR. Together Services est basée au centre de Liège; elle est pilotée par Olivier Lallemand, par ailleurs CEO d’Afelio, le spécialiste du développement de logiciels sur mesure du Groupe NRB

Collaboration renforcée

Le groupe liégeois disposait déjà d’un centre de compétences Salesforce depuis 2020, qui servait principalement deux clients importants de NRB : l’assureur Ethias et la CILE, compagnie de distribution d’eau. Ce centre de compétences était composé de collaborateurs d’Afelio et de NRB et travaillait déjà en étroite collaboration avec Cronos, en tant que partenaire technologique privilégié Salesforce. De son côté, le Groupe Cronos travaille avec Salesforce depuis 2009 et compte plus de 300 consultants Salesforce.

«Avec la création de la joint-venture Together Services S.A., nous renforçons en fait la collaboration entre le Groupe NRB et le Groupe Cronos, confirme Olivier Lallemand. Nous combinons les atouts spécifiques des deux organisations : la connaissance et l’expérience Salesforce des collaborateurs de Cronos avec l’expertise de NRB non seulement dans des secteurs particuliers tels que le secteur public & social, le secteur financier, les services publics et l’industrie, mais aussi dans des domaines tels que la transformation numérique, la gestion de services et de migrations cloud et, bien sûr, la gestion des infrastructures TIC.»

Toucher 10.000 clients et prospects

La complémentarité est naturelle. Le rayon d’action de Cronos s’étend principalement en Flandre, tandis que celui de NRB couvre surtout la partie francophone du pays. En plus d’une équipe d’implémentation, Together Services s’appuiera également sur sa propre équipe de vente. Cette dernière travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales du Groupe NRB pour la Wallonie, Bruxelles, le Grand-Duché de Luxembourg et la France (clients francophones) d’une part et du Groupe Cronos pour les clients néerlandophones d’autre part. Grâce au réseau des deux entreprises, la nouvelle entité vise toucher 10 000 clients et prospects…

«Le marché des produits Salesforce connaît une croissance rapide et nécessite une équipe solide capable de travailler exclusivement avec leurs produits, explique Dirk Deroost, administrateur délégué du Groupe Cronos. Nous voulions renforcer notre position sur le marché pour toutes les solutions Salesforce tout en répondant aux besoins d’exclusivité du marché et de Salesforce. Ensemble, nous allons former une équipe dédiée et spécialisée, dotée d’une culture agile, composée de ressources locales capables de s’aligner et de travailler en étroite collaboration avec le client pour l’aider à optimiser ses relations avec ses clients et ses partenaires.»