Proximus a gagné des parts de marché grâce à de solides résultats commerciaux. En 2015, Proximus a continué d’attirer de nouveaux clients pour Proximus et Scarlet, ses deux marques principales. L’entreprise enregistre une forte hausse du nombre net de clients supplémentaires. Fin 2015, ses parts de marché nationales s’élevaient à 47,1% pour le postpaid mobile (+ 0,2 p.p.), 35,1% pour la TV (+ 2,2 %) et 46,1% pour l’internet fixe (+ 1,6%).
Fin de l’année 2015, l’entreprise enregistrait une base totale de clients mobiles de 6.027.000 (+ 5,8% en glissement annuel), avec un ajout considérable de 328.000 cartes mobiles en 2015 (+ 167.000 cartes vocales mobiles postpaid, + 319.000 cartes Machine-to-Machine et Internet Partout et – 157.000 cartes mobiles prepaid).
Toujours à fin 2015, Proximus totalisait 1.759.000 abonnés TV (+ 10,5% en glissement annuel), soit 167.000 nouveaux abonnements TV vendus en 2015. Quant à la base de clients large bande, elle s’élevait à 1.856.000 (+ 6,6% en glissement annuel), soit 115.000 nouvelles connexions internet fixes en 2015. Seul le nombre de lignes vocales fixes a baissé : – 1,8% en glissement annuel, à 2.781.000 lignes, soit une baisse de 50 000 lignes.
Fin de l’année 2015, l’entreprise totalisait 1.191.000 petites entreprises et ménages triple play et quadruple play parmi ses clients (+ 6,2 % en glissement annuel), soit 43% de la base totale de clients ou + 3% par rapport à 2014.
En 2015, le groupe a enregistré un chiffre d’affaires sous-jacent de 5,994 milliards EUR, soit une augmentation de 2,2% par rapport à 2014. Le groupe doit cette évolution positive de son chiffre d’affaires sous-jacent aux activités de base de Proximus (+ 2,1%) et à BICS (+ 2,5%). Le groupe a totalisé un EBITDA sous-jacent du groupe de 1,733 milliard EUR pour toute l’année 2015, soit une augmentation de 4,9% par rapport à 2014.
Proximus a continué d’investir considérablement dans ses réseaux fixe et mobile, ses solutions télécoms et ICT convergentes, sa simplification et l’enrichissement de son offre de contenu. Fin 2015, la couverture extérieure 4G atteignait 98,8%, la couverture intérieure se hissant rapidement à 93,4 %. Lancé au 4e trimestre de 2015, le réseau 4G+ couvre à ce jour 30% de la population. Il permet aux utilisateurs d’appareils compatibles 4G+ de bénéficier de vitesses de téléchargement jusqu’à 225 Mbps. Le nouveau Mobile Coverage Extender (Pro) offre aux clients la meilleure expérience mobile intérieure et, grâce à environ 1,3 million de Hotspots smart Wi-Fi, les utilisateurs bénéficient d’une expérience mobile continue.
Pour améliorer l’expérience internet et TV de ses clients, Proximus a continué d’investir dans son réseau fixe, particulièrement via le Vectoring, qui permet à un client sur trois d’accéder à des vitesses de 100 Mbps. En plus de migrer gratuitement plus de 98.000 clients de l’ADSL au VDSL, l’entreprise a continué à simplifier ses réseaux en remplaçant les technologies traditionnelles par des technologies d’avenir.
Proximus a raccordé plusieurs entreprises et 80% des zones industrielles du pays à un réseau de fibre optique dédié (Fiber To The Business). Proximus a été la première entreprise en Belgique à déployer le réseau LoRa. Sur base de la connectivité LoRa, l’opérateur conçoit à présent tout un écosystème permettant de gérer de bout en bout des services IoT (Internet of Things).
