Selon la destination et le type d’appels, les prix fluctuent en effet énormément, met en garde KillmyBill Pour les appels sortants, ce sont Allo RTL et Contact Mobile qui pratiquent les tarifs les plus élevés depuis l’Europe : 2 EUR/min contre 0,22 EUR/min chez Base, Telenet et Mobile Vikings. Depuis l’Afrique du Nord, les prix explosent : de 6,17 EUR/min pour Proximus en Tunisie à moins de 2 EUR pour Mobistar et Telenet en passant par 4 EUR chez Mobile Vikings. Au Maroc, c’est Mobile Vikings le plus cher, devant Proximus.
Si le nombre d’opérateurs mobiles belges et la forte pression concurrentielle qui en découle a déjà largement réduit les écarts de prix des abonnements, de sérieuses différences subsistent en termes de roaming -soit pour passer ou recevoir des appels à l’étranger.
De manière générale, Telenet se démarque de ses concurrents par une grille tarifaire relativement homogène et à bas prix, que ce soit pour les appels sortants ou entrants.
Les écarts sont moins prégnants à l’analyse des appels entrants. Tous opérateurs belges confondus, recevoir un appel téléphonique au sein de l’Union européenne coûte en effet entre 0,06 EUR/min et 0,08 EUR/min (chez Allo RTL et Jim Mobile). En Afrique du Nord, les opérateurs Ello, Mobile Vikings, Allo RTL et Jim Mobile sont les plus onéreux (jusqu’à 2,90 EUR/min), suivis par Proximus et Base. Scarlet, Mobistar et surtout Telenet avec 0,70 EUR/min sont, eux, les plus économiques.
«Le paysage tarifaire est aujourd’hui encore complètement chaotique et peu transparent pour le consommateur, regrette Olivier Brisac, CEO de KillmyBill En attendant la disparition du roaming sur le marché européen, il reste donc au vacancier à s’informer proactivement, à comparer… et à rester vigilant quant aux frais d’itinérance qui lui sont facturés à l’étranger».
