Étiquette : Capgemini

IBM Z vs hyperscalers : c’est la guerre !

IBM rappelle que 67 des sociétés Fortune 100 préfèrent encore s’appuyer sur la technologie IBM Z. 74 % des décideurs déclarent penser que « le mainframe a une viabilité à long terme en tant que plate-forme stratégique pour leurs organisations ». Avec des investissements inédits dans l’AI et l’analyse de données, IBM Z innove avec les clients et les secteurs qu’il soutient. Voilà pour le positionnement.

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IA et relation client : possible et souhaitable

«Dans le domaine de la relation client, le champ des possibles de l’IA est vaste. De nombreuses banques et sociétés d’assurance utilisent déjà l’IA appliquée au langage naturel pour le traitement automatisé des e-mails venant de leurs clients ou pour la gestion des déclarations de sinistre par une vérification automatisée des documents attachés. Elles ont pu obtenir des niveaux de précision et des taux de réponse supérieurs à ce qu’un traitement humain pouvait fournir», observe Eric Frances, VP Sales France & BeNeLux, expert ai.

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Durable, oui… mais lentement !

Tendre vers une informatique durable, plus respectueuse des ressources sociales, économiques et environnementales… L’ambition serait bel et bien là, estime IDG à l’issue d’une enquête pour Google. Mais l’objectif s’inscrit lentement dans l’agenda des entreprises…

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