Communication digitale, workshop en mode hackathon
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Trends CX 2024 : libérer la puissance du CX intelligent !
Dans sa sixième édition, le Trends CX 2024 évoque un changement sismique généré par l’IA, l’automatisation et l’analyse des données. Place au CX intelligent !
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LinkedIn, nouvel eldorado de prospection
LinkedIn est devenu une plateforme prometteuse pour les entreprises cherchant à développer leurs activités grâce à la prospection. Un changement de staut dont il s’agit de tenir compte.
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Cybersécurité, cette nécessaire contrainte
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Les expériences immersives deviennent un facteur clé de différenciation, selon le rapport Zendesk 2023. Les consommateurs exigent de plus en plus d’interaction naturelle fluide avec les marques avec qui elles font affaire…
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