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Plus de personnalisation, de pertinence et de satisfaction dans un parcours client complexe et en constante évolution. L’Oréal a mis en œuvre plusieurs éléments de la plateforme Cloud Salesforce Customer 360.
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Azure, Google Cloud : qui est le plus vert ?
Vert Azure ? Vert Google ? Azure et Google Cloud ont découvert un nouveau terrain de bataille qui les avantage sur AWS : la réduction des émissions carbone de leurs clouds respectifs et l’impact positif sur l’empreinte écologique de leurs clients… Avec une volonté d’afficher plus de transparence sur ces sujets, chacun des deux clouds a lancé son propre outil de mesure et reporting des émissions CO2.
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Retail : dgenious déverrouille les data
De la BI sans BI… et donc sans les contraintes souvent liées à l’informatique décisionnelle qui réclame des ressources spécialisées. Par rapport aux solutions traditionnelles, dgenious se distingue en offrant au monde du retail des analyses d’utilisateurs, des rapports et des tableaux de bord sur mesure, sans l’intervention d’un consultant.
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Les réseaux sociaux, ultime lien entre les marques et la génération Y
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