Trends CX 2024 : libérer la puissance du CX intelligent !
Dans sa sixième édition, le Trends CX 2024 évoque un changement sismique généré par l’IA, l’automatisation et l’analyse des données. Place au CX intelligent !
En savoir plusFév 20, 2024 | Data Intelligence | 0 |
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En savoir plus19-10-2023 Atmosphere 2023 Atmosphere 2023 à Bruxelles le 19 octobre En présence de : Jerry...
En savoir plusJan 30, 2023 | Data Intelligence | 0 |
Les expériences immersives deviennent un facteur clé de différenciation, selon le rapport Zendesk 2023. Les consommateurs exigent de plus en plus d’interaction naturelle fluide avec les marques avec qui elles font affaire…
En savoir plusNov 21, 2017 | Expérience | 0 |
Service client renforcé chez Brabantia, Zendesk aux commandes Service client renforcé. Brabantia...
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