Bientôt la fin des vacances, nous serons plus nombreux à reprendre le… télétravail. «Devenons responsables», lance AXA Partners.

Devenons responsables, appelle AXA Partners. Le télétravail nous expose à la cybercriminalité. Au cours des cinq premiers mois de cette année, le Centre pour la Cybersécurité Belgique a reçu 54 % de signalements de plus que l’année dernière, rappelle l’assureur.

Depuis le début de la crise, la proportion de Belges qui sont en télétravail plusieurs jours par semaine, voire à plein temps, a triplé. Elle est passée de 16 à 46 %. Dans ce contexte, une politique de cybersécurité de qualité est tout sauf un luxe superflu.

62 % des télétravailleurs utilisent le même mot de passe pour leur usage professionnel et privé !

La majorité des Belges (74 %), a chiffré AXA Partyners (*), sont d’accord avec le fait que l’augmentation du travail en ligne et à distance accroît le risque d’exposition. «Le Belge semble a priori être au courant du danger. En revanche, il est loin d’adapter son comportement en conséquence», constate Hanne Vandecapelle, Value Proposition Manager Cyber chez AXA Partners. 

Près de la moitié des Belges en télétravail (43 %) utilisent leur laptop privé. Et pas moins d’un quart des télétravailleurs (26 %) se sert d’un réseau Wi-Fi public de temps à autre. De plus, six Belges sur dix (62 %) utilisent les mêmes mots de passe pour leurs comptes personnels et professionnels. «Ce sont des tendances très inquiétantes. C’est aussi une raison pour laquelle les cyberattaques réussies s’expliquent souvent par l’erreur ou la négligence humaine. Si vos données sont hackées sur un premier site, les pirates tenteront de les utiliser sur d’autres sites. Ce faisant, vous vous mettez en danger vous-même, mais aussi votre employeur», commente Hanne Vandecapelle.

Les politiques de cybersécurité laissent à désirer

Si les employés sont une source de risque pour les cyberattaques, l’étude d’AXA Partners montre que les employeurs devraient eux aussi se remettre en question. Quatre Belges sur dix (40 %) indiquent ne pas recevoir de support de la part de leur employeur. C’est particulièrement dangereux lorsqu’on sait que 27 % des travailleurs belges ont déjà été exposés au hacking ou au phishing dans un contexte professionnel. 

«Certaines entreprises ont déjà pris des mesures. C’est ainsi que 36 % des télétravailleurs belges indiquent avoir reçu des informations écrites de la part de leur employeur concernant la cybersécurité dans un contexte de travail à domicile, nuance Hanne Vandecapelle. C’est un bon début, mais ce pourcentage doit augmenter. Au cours des dernières semaines, un Belge sur trois avait le sentiment que son employeur n’était pas préparé à la crise du coronavirus sur le plan de la cybersécurité. Lorsque je vois les résultats de notre étude, ce sentiment semble justifié.»

Une politique ignorée est aussi dangereuse qu’une politique inexistante 

Les chiffres sont éloquents. Une grande partie des travailleurs belges ne sait pas comment agir devant un cas de cybercriminalité. 75 % d’entre eux n’ont jamais été briefés concernant la cybersécurité au télétravail. Et un Belge sur trois ne sait pas à quel collègue s’adresser pour ses questions touchant au hacking ou au phishing. Pire, la moitié des télétravailleurs n’a aucune idée de la politique de leur employeur en matière de cybersécurité. 

«Un politique qu’on ignore est aussi dangereuse qu’une absence de politique, estime Hanne Vandecapelle. Nous sommes au milieu de la deuxième vague; les vacances d’été se termineront dans quelques semaines. Du coup, le nombre de télétravailleurs augmentera à nouveau de manière exponentielle. D’où notre conseil à tous, employeurs comme employés : soyez vigilants, devenez responsables !»

(*) Enquête en ligne réalisée par le bureau de sondage iVOX en collaboration avec FINN, à la demande d’AXA Partners, du 16 au 23 juillet 2020 auprès d’un échantillon de 1 000 Belges représentatif pour les critères langue, sexe, âge et niveau d’études.